Аннуляция брони

и процедура возврата

Возврат предоплаты при отмене бронирования осуществляется: 

• при отмене за месяц и более - 100%, 
• за две недели - 50%, 
• при отмене менее чем за две недели предоплата не возвращается.

Возврат денежных средств при частичной отмене бронирования (уменьшения срока проживания): 

• при изменении бронирования за месяц и более - изменения брони производится без штрафа, 
• при уменьшении бронирования за две недели - удерживается штраф в размере 50% стоимости проживания периода уменьшения брони, 
• при уменьшении длительности проживания менее чем за 2 недели - удерживается штраф равный 100% стоимости уменьшения брони.

Внимание! При бронировании номера и внесении предоплаты Вы соглашаетесь с вышеприведенными условиями.

В случае необходимости возврата средств, пожалуйста, отправьте заполненное заявление на почту отеля, указанную в разделе Контакты. Наш отдел бронирования обработает ваш запрос и поможет в решении данного вопроса.
«Форма возврата»