Подбор номера
Период проживания

Press the down arrow key to interact with the calendar and select a date. Press the question mark key to get the keyboard shortcuts for changing dates.

Press the down arrow key to interact with the calendar and select a date. Press the question mark key to get the keyboard shortcuts for changing dates.

Количество человек
1 гость
1 гость
2 гостя
3 гостя
4 гостя
5 гостей

Аннуляция брони и процедура возврата

Правила и условия

Аннуляция заказа - отказ от заказа.

Изменение заказа – частичная отмена суток из заказа, сокращение или перенос срока заказа.

Договор оферты – публичная оферта, условия, опубликованные в предложении о бронировании являются частью заказа.

Аннуляции заказа, либо Изменение заказа возможно без оплаты услуг по бронированию. Данные правила действую на бронирование в период 1 января 2018 года по 31 декабря 2018.

Периоды сезонов:

  • «Низкий сезон» Срок подачи за 24 часа до заезда. Заезд с 8 января до 31 декабря, исключая периоды действия "Среднего сезона","Высокого сезона",«Сезон "Мундиаль" чемпионат мира по футболу».
  • «Средний сезон» Срок подачи за (120 часов) 5 суток до заезда. Заезд с 17 июля выезд до 1 сентября.
  • «Высокий сезон» Срок подачи за (240 часов) 10 суток до заезда. Заезд с 01 января выезд до 08 января, Заезд с 14 февраля выезд до 15 февраля, Заезд с 22 февраля выезд до 25 февраля, Заезд с 08 марта выезд до 11 марта, Заезд с 28 апреля выезд до 10 июня.
  • «Сезон "Мундиаль" чемпионат мира по футболу»Срок подачи за (720 часов) 30 суток до заезда. Заезд с 10 июня выезд до 17 июля

При соблюдении сроков аннуляции, возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем Аннуляции. Условие соблюдение сроков точно заполненной «Формы возврата».

Возврат осуществляется на основании договора, руководствуясь правилами и сроками Аннуляции.

В случае нарушения установленных сроков Заказчиком, Исполнитель удерживает стоимость первых суток проживания за услуги по бронированию. Если иное не оговорено в заявке на бронирование либо не заключена иная форма договора.

Данные условия аннуляции относятся к договору оферты.

Независимо от сроков подачи аннуляции могут быть удержаны сервисные сборы связанные с процедурой бронирования и проведения операции возврата.

Форма возврата прилагается.

Форма возврата

Отправить на info@leohotels.ru

  • Заявление на возврат по установленному образцу. Сокращения не допускаются.
  • Скан документа удостоверяющего личность (страница с фото и подписью).
  • Заявление рассматривается в течении 10 рабочих дней на предмет выполнения условий и правил аннуляции со стороны Заказчика.
  • Ошибочно заполненное заявление не принимается. Отправляется запрос на уточнение данных. Сроки возврата переноситься

В отдел бронирования сети гостиниц "Лео"

От ФИО ____________________________

Паспорт____________________________

Адрес регистрации___________________

___________________________________

Заявление

Прошу вернуть средства перечисленные (укажите способ, дату, сумму)_____________________________________________________

Название отеля ___________

Бронь дата с ____по _____

Номер категория ____________

Заказчик _____________________________

Причина отказа от услуги ________________________________________

Реквизиты банка Заказчика

Банковский перевод ДАННЫЕ БАНКА (название) _________________

БИК ______________________

№ СЧЕТА______________________

Ф.И.О держателя счета______________________

C условиями возврата согласен(а) не согласен(а) Нужное подчеркнуть.

Подпись ________________________

Дата/время отправки

Реквизиты Leo

Наименование: ИП Васянов А.О.
Адрес: г. Санкт-Петербург, Английский пр-т, д. 22, ЛИТЕР А, кв. 8
ОГРН 1027700067328
ИНН 632135011895
КПП банка 780443001
Р/с 40802810432230001382
в _Филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с 30101810600000000786
в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
БИК 044030786